Служба поддержки госуслуг. Номер телефона

На портале Госуслуги представлен достаточно обширный список услуг и по работе с ними, у населения постоянно возникают вопросы. Для удобства пользователей существует специальная служба поддержки в которую Вы всегда сможете позвонить или написать и задать интересующие Вас вопросы.

В данной статье мы постарались описать все возможные способы обращения к специалистам портала за помощью.

Номера телефонов горячей линии службы поддержки госуслг

Бесплатный номер по России и в Москве

8 800 100-70-10

Для мобильных телефонов

115

Для звонков из-за границы

+7 495 727-47-47

Как написать в службу поддержки

Если у Вас есть время на ожидание ответа и Вы не хотите звонить по номеру телефона горячей линии на Госуслуги, то всегда можно подать письменное обращение в службу поддержки.

Для этого Вам потребуется сделать следующее:

  • Зайти на сайт Госуслуг https://www.gosuslugi.ru/;
  • В верхнем меню перейдите в раздел «Помощь и поддержка»;

Переходим в рубрику "Помощь и поддержка"

  • На следующей странице в левом меню нужно выбрать пункт «Не нашли ответа на свой вопрос?»;

Не нашли ответа на свой вопрос?

  • Здесь появится несколько способов связи со специалистами портала: через соцсети, через онлайн консультант или специальную форму. Нас интересует последний вариант, поэтому нажимаем на кнопку «Задать вопрос»;

Служба поддержки госуслуг. Номер телефона

  • В открывшемся разделе, представлена форма с обращением по интересующему Вас вопросу.  Вам нужно выбрать тему обращения, заполнить вопрос который вас интересует, личные данные и нажать кнопку «Отправить».

Служба поддержки госуслуг. Номер телефона

После чего Ваше обращение будет принято и Вы получите ответ на электронный адрес в течении 24 часов с момента подачи заявки.

Онлайн-консультант В Telegram

Для того чтобы связаться и задать интересующие вопросы, так же можно воспользоваться онлайн мевсенджером Telegram. Для этого перейдите по ссылке https://telegram.me/gosuslugi_support_bot и начните час с службой поддержки портала Госуслуг.

Связаться через социальные сети

Вконтакте — https://vk.com/new.gosuslugi
Однокласники — https://ok.ru/group/gosuslugi
Facebook — https://www.facebook.com/new.gosuslugi/
Twitter — https://twitter.com/EPGU

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *